产品介绍

　　中国顾客协会养老辅佐用具及适老化产品质量点评与消费监督项目对5款较热销移位机的安全性、易用性、舒适性、情理性及归纳点评等方面进行了深度体会测评，旨在协助晚年顾客消除移位机选购困惑，建立科学的购买参照规范。测评成果显现，移位机的可代替性较强，运用约束大，归纳性价比方面又有所短缺，商场上出售的单个产品功用“鸡肋”、体会感较差，参加测评的大部分晚年顾客觉得不有用，并不愿为之买单。

　　移位机一方面能够协助上/下肢不能自控用力的晚年人及残障人士轻松完结方位搬运，另一方面还能提高护理功率、减轻护理作业强度，适用于家庭、医院、养老院、康复中心等多种无障碍移位场所。近年来，跟着移位机商场规模逐年递加，顾客可挑选的产品规模也在逐步扩展，可是一直没有一个切当的参照规范能协助判别产品的安全性、适用性和耐用性。

　　中国顾客协会移位机产品质量点评与消费监督项目，以晚年顾客为适用人群，在明晰移位机产品特色和详细运用情境的一起，运用可用性测验和专家走查的办法，从晚年人的感知才能、操作才能和认知才能等生理和心思特征动身，对移位机品类进行适老化点评。

　　此项目测评的产品包含商场热销的不同品牌5款移位机，分别是foxxx（座椅式移位机）、zixxx（吊式移位机）、世X（站立式移位机）、小X袄（背抱式移位机）、英X华（座椅式移位机），价位分别从2680元至13599元不等。所招募的晚年顾客年纪散布在60-80岁不等，部分有细微肢体功用障碍，思想明晰且表达才能均正常。

　　实测时，测验样机会被隐去品牌和类型特征，在仿家居的室内环境下，辅佐晚年顾客完结不同的典型测验使命：护理人员运用移位机将白叟从床上搬运到沙发上；护理人员运用移位机将白叟从床上搬运到马桶上等等。终究，参试晚年顾客会依据实践的体会感触和满意度对移位机打分（满意度为5个等级，分别为：不满意1分、较不满意2分、一般3分、较满意4分、满意5分），测评工程师再依据不同的分数，从移位机的安全性、易用性、舒适性、情理性以及归纳点评等方面进行多方位点评。

　　一、移位机的安全性测评：吊式移位机评分垫底，晃动不稳、制动操作不方便、易磕碰易环绕等问题重重

　　安稳性方面，小X袄移位机在运用过程中的安稳性体现较好，zixxx移位机的安稳性较差。究其原因，首要是由于zixxx移位机归于吊式移位机产品，在吊床升降和移动过程中简略呈现晃动，人体体感上安稳性较差，会使白叟发生不安全感。

　　制动性方面，除了zixxx移位机外，其他4款移位机刹车制动功用的体现都很好。晚年顾客对zixxx移位机制动性满意度较差，首要是由于其刹车制动操作部件规划得较为荫蔽，顾客在运用时很难发现然后影响制动的及时性。

　　3.产品外观粗糙、包裹性差、有环绕感以及不合理的结构规划都会加重白叟磕碰和划伤等危险。

　　从全体的外观安全性来讲，晚年顾客大多对小X袄、zixxx、英X华3款移位机的满意度较差，对世X和foxxx移位机的满意度较好。zixxx移位机由于结构规划比较松懈，包裹性和润滑度较差，运用时很简略磕碰白叟，而且该机选用的是插电供电的方法来工作，因而电线部分很简略发生环绕。小X袄移位机的结构规划会导致晚年顾客在运用过程中发生捆绑感和揉捏感。而英X华移位机则首要是由于左右翼坐垫的规划欠安，会导致臀部很简略被夹到。

　　【安全性定论】移位机的安全性目标，要依据其产品运用时的安稳性、制动性及外观安全性这三方面来断定。当晚年顾客在位姿搬运过程中，人-机体系之间要一直保持重心安稳；安全座椅要有满意的支撑力，不会呈现晃动、摇晃的状况；白叟手边最好能设有可供抓握的把手，可带来充沛的安全感。移位机刹车制动的控制区域要明晰易用，确认才能要做到及时有用。别的，移位机的机体规划要科学谨慎，外表要润滑流通无棱角，运用时不绊腿、不磕碰，尽量防止因线路过多带来的环绕危险。

　　晚年顾客遍及以为这5款移位机的可用性较差，部分产品对运用环境要求较高，需求床下留有恰当空间以便机器刺进放置；还有部分产品对晚年顾客的肢体机能状况有较高的要求，例如需求白叟有站立才能等。归纳这两方面要素，得出定论：这5款样机在功用可用性方面较差，可代替计划较多。

　　易学性方面，zixxx和foxxx移位机的易学习性较差，首要由于其操作手柄上的图形符号表意不明，晚年顾客在运用过程中简略发生困惑。

　　实践运用操作的过程中，晚年顾客遍及以为小X袄移位机最快捷，无需护理人员太吃力就能够完结对白叟的移位功用。其他产品的操作快捷性体会较差。其间，英X华移位机在运用时，当人体重力效果于产品左右翼坐垫时，靠背后边的两层卡扣很难扣上；foxxx移位机首要是左右翼靠背在翻开过程中，前面的手柄操作欠好找准发力方向，所以较难翻开。

　　晚年顾客对世X移位机的环境适应性满意度较高，该机所占空间较小，移动灵敏，能够完结原地360°自在转向，适用于各种家庭环境。其他产品特别是zixxx移位机所占空间较大，不合适家庭或室内面积较小的环境运用。

　　【易用性定论】移位机的功用程序要齐备且能完结预期功用，可补偿在运用过程中的不方便当要素。控制按钮或手柄要简略运用，标识易懂易记。产品要具有必定的容错性，即便操作过错也不会形成人身损伤。控制零部件要可视、可达、简略不吃力，操作完结后还能给出相应的反应提示。移位机对环境的适应性要强，产品的巨细、尺度、结构规划等要与家庭中的卧室、床、沙发、马桶等处相匹配。

　　三、移位机的舒适性测评：人-机几许适配性差、压力散布不均、医疗辅具标签化会下降产品舒适度体会

　　1.单个产品的几许规划与晚年人身体特征匹配性差，导致人体部分方位的挤、压、勒等不舒适感频现。

　　全体来看，这5款移位机几许适配性的体会满意度体现平平，其间，小X袄移位机的体会感较差。晚年人跟着年纪增加，脂肪代谢不只会逐步削减，身体中的剩余脂肪还会从头散布到腹部和臀部区域，使得体型发福、尺度变大，特别是一些晚年女人的腰背部会变得较宽厚，而移位机抱背间的尺度又规划得较小，因而在运用过程中会使晚年人发生激烈的捆绑感。zixxx移位机选用吊具方式将白叟托起，参试的晚年顾客以为在被吊起来的时分，脖颈部会遭到较大的效果力，加之不安稳的晃动，因而体会满意度也较差。

　　2.人-机相互效果过程中的压力或拉力散布不合理，会严重影响人的生理舒适性。

　　5款产品中，小X袄移位机的触感舒适性最差。首要是由于晚年顾客在运用该机升降的过程中，胸部和胃部遭到了激烈的揉捏和冲击，手臂部也跟着升降有较强的拉扯感，头部还处于下垂状况，这就导致发生了一系列如胸部呼吸不畅、胃部受揉捏、手臂部发麻、脑部供血缺少等不适症状呈现。此外，英X华的座位、后背原料较硬且严寒，触感舒适性较差。

　　从移位机的外观、色彩规划、质感与心思协调性等方面考虑，zixxx移位机的满意度最差，该款产品规划较为严寒、粗糙，精美度不行，医疗辅具的暗示感太强。相反，世X移位机的满意度最高，首要由于其规划简略，外形也更似常见的手拉车，操作快捷、节省空间。

　　【舒适性定论】移位机的坐垫或吊床、扶手、背靠等部件要与晚年人的尺度、结构、形状相匹配，契合人体工学规划，运用舒适无捆绑感。产品手柄原料触感舒适，织物或皮革原料坐垫要统筹质感和透气性，软硬度合适，不会给晚年人身体带来额外负担。产品的外观和色彩规划要漂亮时髦，亲热无严寒感，不符号化，无医疗辅具的暗示。

　　四、移位机的情理性测评：回绝标签化，有“温度”的规划会让晚年人更有庄严感

　　从晚年人希望被关心、被尊重的心思感触方面考虑，世X移位机的许多细节规划均能很好地满意晚年顾客的情感需求；而zixxx移位机的规划则让晚年顾客遍及发生了严寒、失能、病痛缠身等负面感触，缺少温度感和温馨感。

　　【情理性定论】移位机要在情感上给予晚年人相等、独立、被尊重的心思感触，增强人文关心规划，偏重展现出对晚年顾客更多的温情与温馨，弱化“晚年人”“失能”“病痛”等刻板标签和形象，使晚年顾客既能享遭到优质的产品体会服务，更能得到更高层次的心灵上的呵护和满意。

　　五、移位机的归纳性测评：性价比低、可代替性强是晚年顾客回绝买单的真实理由

　　归纳考虑以上许多要素，一起再结合5款样机的商场价格，晚年顾客遍及以为这5款移位机产品的归纳性价比一般，在日常日子中的可代替计划较多，如拐杖、助行器、扶手或简略的搀扶等即可代替，因而顾客遍及对移位机的购买志愿较弱。

　　【归纳性定论】移位机要将价格要素考虑在内，在打造产品优质功用的一起统筹性价比。若性价比合适，又无更优的代替计划状况下，顾客仍是乐意购买并长期运用的。

　　顾客在选购移位机时，针对不同品类产品要逐个进行考虑。常见的移位机首要包含座椅式移位机、吊式移位机、站立式移位机、背抱式移位机等，价格跨度从千元到万元之间不等。1.座椅式移位机，要看清产品腿部规划是否适用于家庭中的床、沙发等家具底部尺度；运用时，产品左右翼座位闭合时不行存在夹住臀部的危险，翻开时要有余力稳住白叟渐渐从座椅中搬运出来，封闭时在白叟重力效果下卡扣要简略操作、锁扣顺利自若。2.吊式移位机，要注意产品所占空间和腿部规划是否适用于家庭环境；在运用吊具升降过程中，需求考虑白叟是否能承受产品的安稳性以及舒适性。3.站立式移位机，对晚年人的肢体机能状况要求较高，有用性需求点考虑。4.背抱式移位机，需求结合白叟的体型特征，注意在升降过程中，白叟身体部位是否会遭到机械式揉捏或拉扯而发生不良生理反应。

　　在确认好要购买的移位机品类之后，顾客还需求进行全方位的衡量：1.安全性方面，要重视产品的安稳性、制动性及外观安全性；白叟在位姿搬运过程中产品重心要稳，安全座椅应有满意支撑力，刹车制动易操作且能及时有用，产品机身润滑流通无棱角。2.易用性方面，移位机的功用程序要全面、齐备且能完结预期功用，控制按钮或手柄要简略运用，标识易懂易记；要具有必定的容错性，产品要与家居环境匹配性更强。3.舒适性方面，移位机的规划要契合人体工学，运用舒适无捆绑感，织物或坐垫等原料要统筹质感和透气性，软硬度合适，产品外观和色彩要漂亮大方。4.情理性方面，要增强人文关心规划，弱化刻板标签。5.归纳性方面，移位机要在打造产品优质功用的一起统筹性价比。

　　总归，在购买移位机之前，顾客要细心考虑清楚产品是否有用，是否在不同情境之下有更好的代替计划，再依据家中白叟的身体机能状况去挑选合适的移位机产品。此外，移位机企业在出产和出售产品过程中，应注明合适人群及运用忌讳；针对现有产品存在的许多问题，进一步改进不合理规划，当令推出更多优质、有用、性价比高的新产品。